Responsable du traitement

Elysia Techer, entrepreneur individuel, Centre de l’écoute et du langage – Toulouse, 26 rue Raymond Grimaud, 31700 Blagnac. Contact : elysia.techer@gmail.com – 06 84 32 37 88.

Données collectées

• via le formulaire : nom et prénom, adresse e-mail, téléphone si renseigné, objet et contenu du message ;
• lors de la navigation : données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil et les journaux techniques ;
• si vous prenez rendez-vous ou devenez client : les informations administratives nécessaires au traitement de votre demande sont gérées dans le cadre de la relation professionnelle.

Finalités et bases légales

• répondre aux demandes de contact et de rendez-vous : démarches précontractuelles ou intérêt légitime à répondre ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et la prévention des abus : intérêt légitime ;
• respecter les obligations administratives, comptables et légales : obligation légale ;
• utiliser les cookies non essentiels ou mesures d’audience soumis à consentement : votre consentement.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées du Centre de l’écoute et du langage et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, notamment WordPress.com / Automattic. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Durées de conservation

• demandes de contact sans suite : jusqu’à 12 mois après le dernier échange ;
• données nécessaires à une relation contractuelle : pendant la relation, puis selon les durées légales applicables ;
• journaux techniques et données de sécurité : pour la durée strictement nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du service ;
• preuve du consentement aux cookies : selon la durée prévue par l’outil de consentement et la réglementation applicable.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques, notamment Automattic, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes de protection applicables annoncés par ces prestataires.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et, lorsque cela s’applique, demander la portabilité ou retirer votre consentement. Écrivez à elysia.techer@gmail.com. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système ne pouvant offrir une sécurité absolue, seules les données utiles doivent être transmises via le formulaire.

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026.